JAKARTA – Ada dua cara untuk memblokir kartu Telkomsel yang mana hilang tanpa pergi ke GraPARI , yaitu melalui call center lalu melalui SMS.

Cara memblokir kartu Telkomsel yang dimaksud hilang melalui call center, berikut adalah langkah-langkahnya:

– Hubungi call center Telkomsel di area nomor 188.
– Pilih menu “Pelanggan Telkomsel”.
– Pilih menu “SIMCARD Hilang/Rusak”.
– Ketik nomor kartu Telkomsel yang hilang.
– Masukkan nomor e-KTP dan juga KK Anda untuk validasi data pelanggan.
– Petugas call center akan memblokir kartu Telkomsel Anda.
– Cara memblokir kartu Telkomsel yang digunakan hilang melalui SMS

Berikut adalah langkah-langkahnya:

– Kirim SMS ke nomor 4444 dengan format:
– BLOKIR#Nomor Kartu#Nomor KK
– Misalnya, apabila nomor kartu Telkomsel Anda adalah 08123456789 lalu nomor KK Anda adalah 1234567890123456, maka format SMS yang digunakan Anda kirim adalah:

BLOKIR#08123456789#1234567890123456

Tunggu beberapa ketika hingga Anda menerima notifikasi bahwa kartu Telkomsel Anda sudah diblokir. Setelah kartu Telkomsel Anda diblokir, Anda tidak ada dapat lagi menggunakan kartu yang disebutkan untuk melakukan panggilan, mengirim SMS, atau mengakses internet. Anda perlu mengganti kartu Telkomsel Anda dengan kartu baru jikalau ingin menggunakannya kembali.

Untuk mengganti kartu Telkomsel yang dimaksud hilang, Anda dapat mengunjungi GraPARI terdekat atau menghubungi call centerTelkomsel.